Die häufigsten Verwaltungsvorgänge wie Dienstleistungen aus dem Bürgerbüro werden - wo möglich - auf AusweisID und Online-Vorgänge umgestellt. Personalausweis- und Reisepasserneuerungen können so vereinfacht und beschleunigt werden. Biometrische Passfotos können per KI auf Gültigkeit überprüft werden. Persönliches Erscheinen wird auf ein absolut notwendiges Minimum reduziert, Prozesse beschleunigt.

Mit welchen Maßnahmen kann dieses Ziel zum Beispiel erreicht werden?

Professionelle Prozessaufnahme und -dokumentation als Basis.
Mit führenden IT Dienstleistern können Machbarkeitsstudien durchgeführt werden, welche Prozesse digitalisiert werden können.

Die beschriebenen Vorgänge sind Standard in der Wirtschaft.

Wie sinnvoll und wichtig halten Sie dieses strategische Ziel?

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alfpo
2 Monate zuvor

Hallo,
sicherlich ist eine digitale Bewegung wichtig und richtig. Ich komme selbst aus der IT Welt. Online Dienste sind angenehm, schnell, bedingt anonym, und der für mich jetzt springende Punkt, sehr Bürger fern. Wer digital sein mag , soll es sein, aber wir sollten die “Alten”, Kinder, Menschen mit Behinderung, Menschen mit Migrationshintergrund oder einfach den nicht technisch affinen Menschen dabei nicht vergessen und ganz analog abholen oder ihn digital begleiten.

LG
Alfpo

Zymhal
2 Monate zuvor

Ich bin ganz der Meinung wie “alfpo”

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